Suntem o echipă de specialiști care activăm de peste 20 de ani în zona de Marketing și Vânzări, lucrând pentru sau ajutând branduri să realizeze diverse proiecte cu scopul implementării de sisteme, atragerii de clienți și creșterii vânzărilor.
Mă numesc Radu Ban și sunt coordonatorul proiectelor noastre, precum și cel care gestionează relația cu echipele furnizorilor serviciilor pe care vi le oferim. Iată mai jos și câteva highlights ale experienței mele profesionale.
În calitate de Director de Marketing al rețelei de retail Flanco, am coordonat implementarea primelor 3 campanii Black Friday pe piața din România, Flanco fiind unul dintre pionierii acestui concept de vânzări derulat pe piața locală.
Am construit strategii integrate de comunicare și promovare 360 de grade, pe toate canalele offline și online, care au generat creșteri semnificative ale traficului, conversiei, vânzărilor și notorietății brandului. Cifrele de vânzări obținute în perioada campaniei au fost de circa 20 de ori mai mari decât într-o perioadă obișnuită. Am colaborat cu un număr mare de agenții urmărind implementarea cu succes a campaniilor în condiții de volum ridicat și termene stricte. Rezultatele obținute au contribuit la creșterea cotei de piață a companiei pe segmentul Electro-IT, fidelizarea clienților și poziționarea companiei ca destinație de achiziție. Provocarea principală a fost centrată în jurul mesajului umbrelă al campaniei și ajungerea acestuia către publicul țintă pe toate canalele de promovare folosite.
De asemenea am coordonat lansarea programului de loialitate „Mereu Flanco”, definind strategia de poziționare, mecanismele de recompensare a membrilor și planul integrat de comunicare. Am gestionat colaborarea dintre echipele de Marketing, IT și Vânzări pentru implementarea cu succes a programului la nivel național. Lansarea a contribuit la creșterea accelerată a numărului de clienți noi înrolați, la stimularea frecvenței de cumpărare și la consolidarea loialității față de brand. În primele 6 luni am atras un număr de 60.000 de noi clienți în cadrul programului. Printre provocările cele mai mari s-a numărat integrarea unui sistem complex de remunerare a clienților fideli cu programul de facturare și gestiune.
De-a lungul anilor am obținut rezultate solide în activitatea de trainer pentru servicii bancare de creditare oferite de către consultanții de credit în rețele de magazine de pe piața Electro-IT, contribuind astfel la dezvoltarea competențelor profesionale ale angajaților și la îmbunătățirea calității procesului de vânzare și consiliere. Am livrat sesiuni de instruire adaptate nevoilor participanților, cu accent pe produsele de creditare. De asemenea, am monitorizat rezultatele post-training și am oferit feedback și suport pentru aplicarea eficientă a cunoștințelor în activitatea curentă.
Din poziția de Director de Brand al companiei de Vânzari directe Zepter International Romania am coordonat o echipă de aproximativ 150 de consultanți de vânzări, precum și strategia de promovare și organizare a evenimentelor de vânzare, contribuind la creșterea vizibilității brandului și atingerea obiectivelor de vânzări. Am reușit într-o perioadă de 2 ani să atragem un plus de vânzări de peste 2.000.000 euro net în cifra de afaceri a companiei. Principala provocare a constat în continua motivare a consultanților de vânzări în a-și urmări obiectivele de vânzări stabilite și participarea la evenimentele de vânzare.
Ca responsabil al strategiei de Marketing și brandului PAM Bijuterii am conceput și dezvoltat magazinul online www.pam-bijuterii.ro și am implementat campanii comerciale dedicate magazinelor fizice, integrând oferte și mecanisme promoționale care au stimulat traficul și au crescut rata de conversie la punctele de vânzare. Imaginea brandului, materialele de promovare și dezvoltarea și menținerea prezenței companiei în zona de social media au fost parte din proiectele pe care le-am coordonat și implementat împreună cu echipele de furnizori de servicii de specialitate. Trainingul specific al echipei de vânzări din magazine a fost de asemenea parte din acțiunile realizate pentru acest brand.
Vă invit să parcurgeți zona de Servicii pe care le oferim și haideți să vedem cum vă putem ajuta să creșteți.